截至12月1日上午，陳家山礦難中被困和遇難礦工的家屬大部分已經(jīng)趕到現(xiàn)場。陜西省緊急部署，做好家屬的接待、安撫和善后工作。
    11月30日晚上，陜西省代省長陳德銘到幾個安置點看望了家屬和接待人員，并主持召開會議，要求各工作機構(gòu)做好人性化工作，對來礦家屬在精神上、生活上予以關(guān)心，減少他們的痛苦，解決他們的困難。政府還將動員社會各界力量進行援助，通過社會低保、民政救濟等 方法給予補助，對孤寡老人、孤兒及有其他特殊情況的親屬還可以增加補助。
    陜西省煤炭工業(yè)局局長霍世昌介紹，事故發(fā)生后，陜西省在西安市、銅川市等主要交通地點設(shè)立了家屬接待站，在陳家山煤礦及周邊礦區(qū)設(shè)立了13個接待安置點。陳家山煤礦抽調(diào)15名干部，在礦工會辦公樓設(shè)立了接待總站，礦內(nèi)各區(qū)隊辦公室設(shè)立了七八個分站，并從銅川礦務(wù)局機關(guān)及下屬各煤礦借調(diào)大批工會、婦女干部協(xié)作工作。陳家山煤礦吃住條件有限，為了滿足家屬必要的生活條件，事故協(xié)調(diào)處理小組已將25戶230名家屬分別安置在與陳家山煤礦相鄰的下石節(jié)、焦坪、玉華等國有煤礦，總共抽調(diào)200多名干部負責(zé)來礦家屬的服務(wù)工作。陳家山煤礦所在的銅川市、耀州區(qū)、廟灣鎮(zhèn)也積極配合做了大量工作。